Οι εταιρείες συχνά θεωρούν τις υπηρεσίες τους ως άυλα προϊόντα. Δεδομένου ότι το προϊόν είναι άυλο, εξοικονομούν χρόνο που διαφορετικά θα ξόδευαν φροντίζοντας φυσικές πτυχές όπως η συσκευασ�